رموز اعطال غسالات فيستل

تواصلوا معنا عبر رقم رموز اعطال غسالات فيستل للاستفادة من خدمات الصيانة المتميزة في كافة أنحاء الإمارات على الرقم 0505090589 . نحن نُعتبر الشركة الرائدة في الإمارات لإصلاح أعطال غسالات فيستل، بالإضافة إلى جلايات الأطباق والمجففات. خدماتنا معتمدة وتشمل جميع المدن (دبي – الشارقة – عجمان – أبو ظبي - أم القيوين - رأس الخيمة - الفجيرة - العين). نحن نوفر أفضل فريق فني لتقديم خدمات إصلاح وصيانة الغسالات، مع منح ضمان على جميع أعمالنا وتأمين قطع الغيار الأصلية.

في شركتنا، المتخصصة بصيانة غسالات فيستل، نحن ملتزمون بتقديم خدمة يمكن الاعتماد عليها، تمزج بين الاستجابة السريعة والاحترافية والجودة الفائقة. يضم فريقنا فنيين معتمدين ومحترفين، متخصصين في كافة طرازات غسالات فيستل، سواء كانت أوتوماتيكية بالكامل أو نصف أوتوماتيكية، وكذلك المجففات وغسالات الأطباق، بغض النظر عن طريقة التحميل (الأمامية أو العلوية). نحن نعتمد على أحدث أدوات التشخيص ونستخدم فقط قطع الغيار الأصلية لضمان استعادة الغسالة لأدائها المثالي. نحن نركز على كل مرحلة، من تحديد المشكلة إلى الاختبار النهائي، لأن ثقة عملائنا وراحتهم هي أهم أولوياتنا. بفضل خبراتنا، سنضمن عودة غسالتك من فيستل للعمل بفعالية وسلاسة تامة.

مؤشرات أعطال غسالات فيستل

نحن نرى أن غسالات فيستل هي من الأجهزة المنزلية الأكثر ذكاءً وتقدماً في عمليات الغسيل، إذ إنها مجهزة بنظام تشخيص تلقائي يعرض أكواد الأخطاء على الشاشة فور حدوث أي خلل أثناء التشغيل. هذه الرموز تمكن المستخدمين من تحديد طبيعة العطل بسرعة، سواء كان مرتبطًا بآلية تصريف المياه، أو حركة الحوض، أو مستشعر الحرارة، أو حتى أي خلل في الدائرة الكهربائية. إن إدراك معاني هذه الرموز يُشكل خطوة حاسمة لتجنب المشاكل الكبرى وضمان استمرارية أداء الغسالة بكفاءة لأطول مدة. فيما يلي، سنوضح لكم أبرز رموز الأخطاء التي تظهر في غسالات فيستل وماذا تعني:

أكواد أعطال غسالات فيستل الأوتوماتيكية بالكامل:

• رمز الخطأ 1C: يشير إلى أن مستشعر مستوى الماء لا يعمل بشكل صحيح. الحل هو إيقاف تشغيل الجهاز من مصدر الطاقة الرئيسي، الانتظار لمدة 30 ثانية، ثم إعادة تشغيله.

• رمز الخطأ 3C: يدل على وجود خلل في المحرك. يُرجى محاولة إعادة تشغيل دورة الغسيل.

• رمز الخطأ 4C: يشير إلى عدم امتلاء الغسالة بالماء. يجب التأكد من فتح صمام الماء، وعدم وجود انسداد في خراطيم الماء، وضمان توفر ضغط ماء كافٍ للتشغيل. كما يجب التأكد من التوصيل الصحيح لصنابير الماء البارد والساخن، وتنظيف فلتر الشبكة إذا كان مسدوداً.

• رمز الخطأ 4C2: يشير إلى مشكلة تتعلق بدرجة حرارة الماء. يجب التحقق من توصيل خرطوم الماء البارد بصنبور الماء البارد بإحكام، حيث أن توصيله بالماء الساخن قد يتسبب في تلف الملابس خلال بعض الدورات.

• رمز الخطأ 5C: يعني أن الماء لا يتم تصريفه. يجب التأكد من عدم انسداد أو وضع خرطوم التصريف بشكل غير صحيح، وتنظيف مصفاة الشوائب إذا كانت بها عوائق. يجب أيضاً التأكد من أن خرطوم التصريف مستقيم تماماً حتى نقطة التصريف.

• رمز الخطأ 9C1: مشكلة في التحكم الإلكتروني (جهد زائد). يجب التحقق من جودة ومصدر إمداد الطاقة.

• رمز الخطأ 9C2: تم اكتشاف جهد كهربائي منخفض. يجب التأكد من توصيل سلك الطاقة بشكل جيد.

• رمز الخطأ 9C4: يشير إلى مشكلة تسرب كهربائي في مستشعر التيار المستمر.

• رمز الخطأ AC6: مشكلة في اتصال المحول. قم بفصل الجهاز عن الطاقة الرئيسية، انتظر 30 ثانية، ثم أعد تشغيله.

• رمز الخطأ dC: يعني أن الغسالة تعمل والباب مفتوح. تأكد من إغلاق الباب بإحكام ومن عدم وجود ملابس عالقة به.

• رمز الخطأ HC: خلل في التحكم بدرجة حرارة الماء (السخان). يجب إيقاف تشغيل الجهاز من مصدر الطاقة الرئيسي، الانتظار 30 ثانية، ثم إعادة تشغيله وبدء برنامج جديد.

• رمز الخطأ LC: مشكلة متعلقة بخرطوم الصرف. يجب التأكد من أن نهاية الخرطوم ليست موضوعة على الأرض ومن عدم وجود أي انسدادات.

• رمز الخطأ OC: تجاوز مستوى الماء المسموح به. يجب إعادة تشغيل الدورة بعد عملية العصر.

• رمز الخطأ PC: لا يمكن للجهاز اكتشاف وضع القابض (الكلتش).

• رمز الخطأ PC1: يظهر بعد اكتشاف وضع القابض إذا كانت إشارة المستشعر غير صحيحة.

• رمز الخطأ Ub: دورة العصر لا تعمل. تأكد من توزيع الغسيل بالتساوي ومن أن الغسالة موضوعة على سطح مستوٍ وثابت. أعد توزيع الحمولة. إذا كنت تغسل قطعة واحدة فقط، فقد تكون نتيجة العصر النهائية غير مرضية وسيظهر الرمز "Ub".

• رمز الخطأ 1E: خطأ في مستوى الماء أو وجود تسريب. ابحث عن أي دليل على تسريب، حتى لو كان صغيراً جداً، وإصلاحه سيحل المشكلة. تحقق من عدم وجود التواءات في الخراطيم الخلفية. قم بتشغيل دورة غسيل فارغة (بدون منظف) وتحقق من وجود رغوة؛ إذا ظهرت رغوة، فهذا يعني استخدام كمية زائدة أو نوع غير مناسب من المنظف. استمر في تشغيل دورات فارغة حتى تختفي الرغوة، ثم راقب ما إذا كان الرمز يظهر مجدداً.

• رمز الخطأ DC3: مشكلة في آلية قفل الباب. قم بإيقاف تشغيل الجهاز، ثم أعد تشغيل الدورة.

رموز أعطال غسالات سامسونج ذات التحميل العلوي (الفوق أوتوماتيك):

• رمز الخطأ C1: يشير إلى أن حساس مستوى الماء لا يؤدي وظيفته بشكل صحيح.

• رمز الخطأ C3: يدل على وجود خلل في تشغيل المحرك.

• رمز الخطأ C4: يشير إلى عدم تزويد الغسالة بالماء.

• رمز الخطأ 4C2: يجب التأكد من ربط خرطوم إمداد الماء البارد بصنبور الماء البارد بإحكام؛ وإلا، إذا تم توصيله بصنبور الماء الساخن، فقد يتسبب ذلك في تلف الغسيل خلال بعض الدورات.

• رمز الخطأ 5C: يعني أن الماء لا يتم تصريفه. تأكد من أن خرطوم التصريف غير مسدود أو متجمد. تحقق من وضع خرطوم التصريف الصحيح وفقاً لنوع التوصيل، ثم قم بتنظيف مصفاة المخلفات التي قد تكون مسدودة. تأكد من أن الخرطوم مفرود بالكامل داخل نظام التصريف. إذا استمر ظهور رمز المعلومات، اتصل بمركز خدمة العملاء.

• رمز الخطأ 8C: مشكلة في مستشعر النظم الكهروميكانيكية الصغرى (MEMS). قم بإيقاف تشغيل الغسالة، انتظر دقيقتين إلى ثلاث دقائق، ثم أعد تشغيلها وحاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، يجب التواصل مع خدمة الصيانة.

• رمز الخطأ 9C1: يتطلب فحص التحكم الإلكتروني (قد يكون بسبب جهد كهربائي زائد). يستلزم ذلك فحص لوحة الدائرة المطبوعة (PCB) وضفيرة الأسلاك، مع التأكد من سلامة توصيل التيار الكهربائي. 

• رمز الخطأ 9C2 : انخفاض ملحوظ في الجهد الكهربائي .

• رمز الخطأ AC6 : وجود خلل في توصيل العاكس الكهربائي (Inverter).

• رمز الخطأ dC - dC1 : الغسالة غير قادرة على قفل الباب بشكل صحيح. تأكد من إغلاق الباب بإحكام وعدم وجود ملابس عالقة به.

• رمز الخطأ HC : التحقق من عدم حدوث ارتفاع مفرط في درجة الحرارة أثناء التسخين.

• رمز الخطأ LC : يجب فحص خرطوم التصريف.

• رمز الخطأ OC: يشير إلى فيضان حوض الغسيل بالماء.

• رمز الخطأ PC : يتعذر اكتشاف موضع القابض.

• رمز الخطأ  PC1: يظهر هذا الرمز بعد اكتشاف موضع القابض، إذا كانت إشارة حجيرة القابض غير صحيحة.

• رمز الخطأ Ub: دورة العصر لا تعمل.

مؤشرات أعطال مجففات (نشافات) فيستل

• رمز الخطأ DC - DE: الباب مفتوح. أغلق الباب وابدأ التشغيل مجدداً، وتأكد من عدم وجود ملابس تعيق إغلاق الباب. قد تظهر هذه الرسالة أيضاً إذا كان قفل الأطفال مفعلاً وحاولت فتح الباب.

• رمز الخطأ NC - NC1: مشكلة في فلتر الوبر. يرجى فحص مجموعة مرشح الوبر.

• رمز الخطأ NC2: مشكلة في غطاء المبادل الحراري الداخلي. يرجى التحقق من مجموعة غطاء المبادل الحراري الداخلي.

• رمز الخطأ 5C - 5E: عطل في تصريف المياه. تأكد من سلامة خرطوم الصرف وعدم تلفه. إذا كان الخرطوم متجمداً، قم بلفه بمنشفة مبللة بالماء الدافئ لمدة عشر دقائق لإذابة الثلج. قم بإفراغ خزان المياه، ثم أعد تشغيل المجفف وابدأ العملية من جديد.

• رمز الخطأ TE - TC: مشكلة مستشعر درجة حرارة الهواء. نظف فلتر الوبر والمبادل الحراري، وتأكد من عدم انسداد شاشة الوبر، وافحص ما إذا كان نظام التهوية مقيداً.

• رمز الخطأ TC5 - TE5: مشكلة في مستشعر درجة حرارة الضاغط. انتظر ثلاث دقائق، ثم أعد توصيل الطاقة وابدأ التشغيل مجدداً. تحقق من نظافة شاشة الوبر وتأكد من عدم تقييد نظام التهوية.

• رمز الخطأ FIL - TER  مع صوت جرس: المبادل الحراري يحتاج إلى التنظيف. يجب تنظيف المبادل الحراري.

• رمز الخطأ 3C - 3E: تحقق من عمل المحرك. حاول إعادة تشغيل الدورة.

• رمز الخطأ AC - AE: مشكلة في نظام التحكم الإلكتروني.

• رمز الخطأ AC6 - AE6: تحقق من الاتصالات بين لوحات الدوائر الرئيسية (PBAs) والعاكس. الحل: حاول إعادة تشغيل الدورة.

• رمز الخطأ HC - HE: فحص ارتفاع درجة حرارة الضاغط أو ارتفاع عام في درجة الحرارة. تحقق من قواطع الدائرة في صندوق الكهرباء بالمنزل لمعرفة ما إذا كانت قد تعثرت، ثم أعد تعيينها إذا لزم الأمر. افصل المجفف عن الكهرباء وتحقق من توصيلات الأسلاك على عنصر التسخين.

• رمز الخطأ FC - FE: تردد مصدر الطاقة غير سليم. حاول إعادة تشغيل الدورة.

• رمز الخطأ 9C1 / 9E1 - 9C2 / 9E2: يتطلب فحص التحكم الإلكتروني. تأكد من أن الطاقة مزودة بشكل صحيح وأن سلك الطاقة موصول بإحكام.

• رمز الخطأ DF: مفتاح الباب غير صحيح. افصل المجفف عن التيار الكهربائي ثم تحقق من عدم وجود توصيلات أسلاك مفكوكة أو تالفة في دائرة مفتاح الباب.

مؤشرات أعطال جلايات أطباق فيستل

• رمز الخطأ E01: يشير إلى عدم إغلاق باب الجلاية بشكل محكم.

• رمز الخطأ E02: مشكلة في سحب الجلاية للماء. تأكد من أن صمام الماء مفتوح، وأن خراطيم الماء ليست مسدودة، وتوفر ضغط ماء كافٍ. تحقق من التوصيل الصحيح لصنابير الماء البارد والساخن، وقم بتنظيف فلتر الشبكة الذي قد يكون مسدوداً.

• رمز الخطأ E03: خلل في تصريف المياه. تأكد من عدم انسداد خرطوم التصريف ووضعه بشكل صحيح. قم بتنظيف مصفاة الشوائب التي قد تكون مسدودة. تأكد من أن خرطوم التصريف مستقيم بالكامل وصولاً إلى نظام التصريف.

• رمز الخطأ E04: سحب كمية ماء إضافية لا تحتاجها الجلاية.

• رمز الخطأ E05: مشكلة في دائرة تسخين المياه.

• رمز الخطأ E06: خلل في الدائرة الكهربائية الخاصة بمحرك الجلاية.

• رمز الخطأ E07: مشكلة في اللوحة الإلكترونية (كارت) للجلاية.

• رمز الخطأ E09: عدم استقرار في التيار الكهربائي الواصل للجلاية.

• رمز الخطأ E10: جودة المياه الموردة للجلاية أقل من المستوى المسموح به. يمكن حل هذه المشكلة عن طريق تركيب مرشح إضافي في نظام إمداد المياه.

• رمز الخطأ F1: إنذار الفيضان. هذا العطل يتطلب تدخل فني متخصص.

• رمز الخطأ F2: هناك مشكلة في تصريف المياه من الجلاية. تحقق من عدم وجود انسداد في خرطوم التصريف أو في مرشحات جهازك.

• رمز الخطأ F3: وجود خطأ مستمر في عملية سحب المياه. هذا العطل يتطلب فني مختص.

• رمز الخطأ F5: عدم كفاية إمدادات المياه. تأكد من أن صنبور المياه مفتوح وأن الماء غير مقطوع. تحقق أن خرطوم دخول الماء لا يوجد به التواء وقم بتنظيف الفلتر.

• رمز الخطأ F6: خطأ في عمل حساس الحرارة.

• رمز الخطأ F7: درجة الحرارة داخل الجهاز مرتفعة جداً.

• رمز الخطأ F8: خلل في أداء عنصر التسخين.

• رمز الخطأ FE: خلل في عمل لوحة التحكم الإلكترونية.