top of page

اعطال غسالات الكترولوكس الاتوماتيك

صيانة الكترولوكس

مركز معتمد

صيانة منتجات الكترولوكس – ELECTROLUX

اعطال غسالات الكترولوكس الاتوماتيك

اعطال غسالات الكترولوكس الاتوماتيك
اعطال غسالات الكترولوكس الاتوماتيك

للحصول على خدماتنا المتميزة، يرجى الاتصال بنا على رقم اعطال غسالات الكترولوكس الاتوماتيك  في كافة أنحاء الإمارات على الرقم الموحد 0505090589 نحن الشركة الرائدة في الإمارات لإصلاح أعطال غسالات إلكترولوكس المعتمدة. نغطي جميع المناطق (دبي – الشارقة – عجمان – أبو ظبي - أم القيوين - رأس الخيمة - الفجيرة - العين). نحن نوفر أفضل فريق لتقديم خدمات إصلاح وصيانة الغسالات مع تقديم ضمان على جميع أعمالنا وتوفير قطع غيار أصلية.

 

ما نقدمه في شركة صيانة غسالات الكترولوكس الأوتوماتيكية

 

نحن في اعطال غسالات الكترولوكس الاتوماتيك .نوفر خدمة متكاملة تجمع بين السرعة والدقة والاحترافية العالية. يتمتع طاقمنا الفني المعتمد بخبرة واسعة في كافة طرازات إلكترولوكس، ونحن نعتمد على أحدث أدوات التشخيص وقطع الغيار الأصلية لضمان عودة غسالتكم للعمل بأعلى كفاءة ممكنة. نحن نهتم بكل مرحلة، من تشخيص المشكلة وحتى تشغيل الغسالة بشكل مثالي، لنضمن لكم غسيلاً هادئاً وفعالاً دون أي معوقات.

تشمل خدماتنا ما يلي:

  • خدمات صيانة شاملة لكافة أنواع غسالات إلكترولوكس الأوتوماتيكية.

  • معالجة الأعطال الكهربائية المتعلقة باللوحة الإلكترونية والمحرك والأسلاك.

  • إصلاح المشكلات الميكانيكية مثل المضخة، السير، وعمود الدوران.

  • تنظيف وصيانة الحوض الداخلي، الفلتر، والحواف المطاطية.

  • التعامل مع قضايا انسداد التصريف وتسربات المياه من الأنابيب.

  • فحص المحرك أو المكونات المتضررة واستبدالها بقطع غيار أصلية عند الضرورة.

  • توفير صيانة وقائية منتظمة لضمان كفاءة الأداء على المدى الطويل.

  • خدمة إصلاح منزلية سريعة يقدمها فنيون مؤهلون لمعالجة جميع مشاكل الغسالات.

الأعطال الشائعة في غسالات الكترولوكس الأوتوماتيكية

  • مشاكل في تصريف المياه يحدث هذا غالباً بسبب انسداد أنبوب الصرف نتيجة تراكم الشعر أو الأوساخ، ونحن نوصي بتنظيف نظام التصريف بشكل كامل لتجنب التوقف.

  • صعوبة في تشغيل الغسالة قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن أخطاء في إدخال بيانات البرنامج أو وجود خلل في وحدة التحكم، مما يمنع بدء دورة التشغيل.

  • تسرب المياه قد ينتج عن انسداد في الأنابيب أو تلف في موانع التسرب (الأختام). كما أن ضغط المياه المنخفض قد يساهم في حدوث تسرب، ويجب تنظيف الأنبوب أو استبداله وتغيير الأختام التالفة والتحقق من ضغط المياه.

  • مشاكل في لوحة التحكم قد نواجه أعطالاً في الدوائر الكهربائية أو تلفاً لبعض المكونات الإلكترونية، ويتطلب ذلك تحديد العطل بدقة وتقدير تكلفة استبدال الأجزاء المكسورة.

  • أعطال في الدائرة الكهربائية تلف الأسلاك أو فقدان الاتصال الكهربائي يتطلب فحصاً شاملاً للأسلاك وإجراء التعديلات المطلوبة وإعادة توصيل الأسلاك بشكل صحيح.

  • توقف الغسالة عن العمل تمامًا قد يكون السبب عطلاً في المحرك نتيجة لتلف الأجزاء الداخلية بسبب سوء الاستخدام أو ارتفاع الحرارة الذي قد يؤدي إلى احتراقه. يجب التأكد أولاً من التوصيل بالكهرباء وإغلاق الباب بإحكام وفحص مفتاح التشغيل.

  • عدم دوران حوض الغسالة قد يشير إلى تلف أسلاك المحرك المسؤولة عن الحركة، أو مشاكل في الحساسات أو المكثف، أو وجود عوائق في لوحة التحكم، أو تلف العمود بسبب التحميل الزائد، أو تآكل الرولمان بلي. هذه المشاكل تتطلب تدخل فني مختص.

  • اهتزاز الغسالة وإصدار صوت مرتفع ننصح بترتيب الملابس داخل الغسالة بشكل متوازن. يجب أيضاً التأكد من وضع الغسالة على سطح مستوٍ والتحقق من سلامة قواعدها واستبدال الرولمان بلي التالف والتأكد من تثبيت جوانب الغسالة.

  • عدم سحب المياه في الغسالة يجب التأكد من إغلاق الباب وفحص إمدادات المياه وإعادة تثبيتها. كما يجب فحص مضخة سحب المياه واستبدالها إذا كانت معطلة.

  • عدم فتح باب الغسالة قد يكون ناتجاً عن خلل في نظام القفل التلقائي، أو وجود بقايا مياه داخل الحوض، أو عطل في مقبض الباب. يمكن محاولة فصل الكهرباء وإعادة التشغيل أو تصريف الماء الزائد عبر فلتر الغسالة.

  • عدم سحب المسحوق قد يكون هناك عطل في مصفاة الأنبوب، ويتطلب ذلك تنظيف المصفاة من الأوساخ والتحقق من عمل صنبور المياه بشكل جيد. يجب التأكد من عدم وجود التواء في الأنبوب يسبب ضعف تدفق المياه. أما في حالة عدم حركة الأسطوانة، فقد تكون هناك مشكلة في المحرك أو الحزام أو التوصيلات الكهربائية، ونحن ننصح بالاتصال بفني مختص.

  • عدم انتهاء دورة الغسيل يشير هذا غالباً إلى عطل في المفاتيح أو الحساسات أو الدوائر الإلكترونية. ونحن نفضل أن يتم التواصل مع فني مختص لفحص هذه المكونات.

  • ظهور أصوات غير عادية قد تكون ناتجة عن أجزاء تالفة أو متآكلة في الحوض أو المحرك. يجب إيقاف الغسالة وفحص الأجزاء الداخلية لطلب المساعدة من فني مختص إذا لزم الأمر.

  • عدم تشغيل الغسالة قد يكون السبب خللاً في مصدر الطاقة، المفتاح الرئيسي، أو المحرك. يجب التأكد من التوصيل الصحيح وفحص سلامة المفاتيح والأسلاك، وإذا استمرت المشكلة يجب الاتصال بنا.

  • عدم التجفيف بشكل جيد قد تكون المشكلة في دورة التجفيف نفسها أو وجود انسداد في الفلتر أو خرطوم الصرف. نحن ننصح بفحص دورة التجفيف وتنظيف الفلتر وخرطوم الصرف لضمان تجفيف فعال للملابس.

  • انسداد في الصرف يحدث نتيجة تراكم الأوساخ أو الفتات في خرطوم الصرف. نحن نوصي بفحص وتنظيف خرطوم الصرف بشكل منتظم لتفادي الانسداد وضمان تدفق سلس للمياه.

 

إجراءات صيانة غسالات الكترولوكس الأوتوماتيكية

نحن ندرك أن غسالات الكترولوكس الأوتوماتيك هي جهاز حيوي في أي منزل، وللحفاظ على كفاءتها، يجب اتباع إجراءات صيانة دورية بسيطة. نحن نؤكد أن الاهتمام المستمر بالصيانة يساهم بشكل كبير في الحد من الأعطال غير المتوقعة ويطيل من العمر الافتراضي للجهاز.

إليك أهم إجراءات صيانة غسالات الكترولوكس الأوتوماتيكية:

  • التنظيف الدوري للفلتر: لمنع انسداد نظام الصرف وتحسين كفاءة طرد المياه.

  • فحص الأسلاك والتوصيلات الكهربائية: للتأكد من أن جميع الوصلات سليمة وآمنة للتشغيل.

  • تنظيف الحلة الداخلية والحواف المطاطية: لإزالة الرواسب وبقايا المنظفات.

  • فحص المضخة والمحرك: للتأكد من عدم وجود أي عوائق أو خلل في المكونات الميكانيكية.

  • الابتعاد عن التحميل المفرط للغسالة: للحفاظ على سير المحرك وعمود الدوران.

  • تشغيل دورة التنظيف الذاتي للغسالة  إذا كانت متاحة: للحفاظ على نظافة الجهاز من الداخل وخلوه من التراكمات.

إرشاداتنا للحفاظ على غسالات الكترولوكس الأوتوماتيكية

نحن نؤكد أنه لضمان الحفاظ على الأداء الممتاز لـ الغسالات الأوتوماتيك من الكترولوكس وتأمين عمر استخدام أطول للجهاز، من الضروري اتباع إرشادات وقائية يومية. هذه الإجراءات تسهم في تقليل الأعطال، وتحافظ على كفاءة دورة الغسيل، وتساعد في توفير استهلاك الكهرباء والمياه.

إليك أهم نصائحنا للحفاظ على غسالتك:

  • تجنب التحميل الزائد للغسالة للحد من الضغط الواقع على المحرك والسير.

  • تنظيف فلتر المياه بانتظام لضمان عملية تصريف سليمة ومنع انسداد المضخة.

  • مسح الحلة الداخلية والأطراف المطاطية لإزالة أي بقايا للصابون أو الأوساخ.

  • فحص الخراطيم والتوصيلات لتفادي حدوث أي تسريبات مفاجئة.

  • تشغيل دورة تنظيف الغسال إن وجدت، للمساعدة في الحفاظ على نظافة الأجزاء الداخلية.

  • ترك باب الغسالة موارباً قليلاً بعد كل استخدام. لمنع تراكم الرطوبة والروائح غير المرغوب فيها.

قائمة رموز الأعطال في غسالات إلكترولوكس الأوتوماتيكية

 

نحن نرى أن غسالات الكترولوكس من الأجهزة الأكثر تطوراً في مجالها، حيث أنها تأتي مجهزة بنظام تشخيص ذاتي يعرض رموزاً للأعطال على الشاشة عند مواجهة أي مشكلة تشغيلية. هذه الرموز تساعدنا في تحديد نوع الخلل بسرعة، سواء كان متعلقاً بتصريف المياه، أو دوران الحلة، أو حساس الحرارة، أو الدائرة الكهربائية. إن فهم هذه الرموز يُعد أساسياً لتفادي الأعطال الكبيرة وضمان أداء مثالي للغسالة. فيما يلي، سنستعرض لكم أبرز رموز الأعطال في غسالات الكترولوكس وماذا تعني:

  • رمز الخطأ E10: يشير إلى وجود خطأ في عملية دخول الماء إلى الغسالة. يجب التأكد من فتح الحنفيات وعدم وجود التواء أو انسداد في الخراطيم.

  • رمز الخطأ E11: يدل على عدم امتلاء الغسالة بالماء الكافي أثناء مرحلة الغسيل. يجب التأكد من فتح الصنبور وأن ضغط الماء ليس ضعيفاً، والتحقق من خلو الخراطيم من أي انسدادات.

  • رمز الخطأ E12: يعني أن الغسالة لا تمتلئ بالماء خلال دورة الشطف. تأكد من فتح الحنفية وأن ضغط الماء مناسب، وتحقق من عدم انسداد الخراطيم.

  • رمز الخطأ E13: يشير إلى انخفاض مستوى الماء بشكل غير طبيعي، مما يحتمل وجود تسريب. يجب التأكد من وضع خرطوم الصرف بشكل صحيح والتحقق من عدم وجود تسرب في خراطيم التغذية.

  • رمز الخطأ E20 - E21: يشير إلى مشكلة في عملية تصريف المياه من الغسالة. يجب التحقق من عدم انسداد خرطوم الطرد أو فلتر المضخة.

  • رمز الخطأ E22: يعني أن الغسالة لم تستطع تصريف الماء بعد انتهاء دورة الشطف. يجب التحقق من خلو خرطوم الطرد وفلتر المضخة من أي انسدادات.

  • رمز الخطأ E23: يشير إلى وجود خلل في عمل ترياك طلمبة الطرد.

  • رمز الخطأ E24: يشير إلى عطل في دائرة الاستشعار الخاصة بترياك مضخة التصريف.

  • رمز الخطأ E25: يدل على وجود خلل في عمل اللوحة الإلكترونية الرئيسية.

  • رمز الخطأ E31: يشير إلى خلل في حساس مستوى الماء.

  • رمز الخطأ E32: يدل على عدم معايرة مفتاح الضغط الإلكتروني بشكل صحيح.

  • رمز الخطأ E35 : يشير إلى أن مستشعر الضغط في الغسالة قد اكتشف أن مستوى الماء أعلى من الحد المسموح به.

  • رمز الخطأ E38: يدل على انسداد حجرة الضغط، حيث لا يتغير مستوى الماء لمدة 30 ثانية على الأقل أثناء دوران الحوض.

  • رمز الخطأ E3A: يشير إلى خلل في عمل الريلاي الخاص بعنصر التسخين.

  • رمز الخطأ E40 - E41 - E42 - E43 - E44 - E45: تشير هذه الرموز إلى وجود مشكلة في آلية قفل الباب. يجب فحص قفل الباب جيداً.

  • رمز الخطأ E50: يدل على وجود مشكلة أو عطل في المحرك.

  • رمز الخطأ E60: يشير إلى خطأ عام في نظام التسخين. تحتاج إلى التأكد من سلامة مستشعر درجة الحرارة وعنصر التسخين.

  • رمز الخطأ E61: يشير إلى مشكلة في عملية التسخين نفسها.

  • رمز الخطأ E62: يدل على ارتفاع غير طبيعي في درجة حرارة الماء أثناء دورة الغسيل.

  • رمز الخطأ EC1: يعني أن لوحة التحكم الإلكترونية تتلقى إشارة من مقياس التدفق تفيد بأن تدفق المياه إلى الغسالة غير منتظم.

  • رمز الخطأ EF1: يشير إلى انسداد في مرشح مضخة التصريف أو في أحد الخراطيم.

  • رمز الخطأ EF2: يدل على وجود كمية مفرطة من الرغوة داخل أسطوانة الغسالة خلال دورة العصر.

  • رمز الخطأ EF4: يعني أن مقياس التدفق لا يكتشف دخول أي مياه إلى الغسالة على الرغم من أن صمامات الإدخال مفتوحة.

  • رمز الخطأ EF5: يشير إلى أن الغسالة غير متوازنة. يجب عليك فتح الباب وإعادة توزيع الغسيل لجعله أكثر اتزاناً، وقد تحتاج أيضاً إلى فك تشابك بعض قطع الملابس.


bottom of page