top of page

اعطال غسالات هيتاشي الاتوماتيك

صينة هيتاشي

مركز معتمد

صيانة منتجات هيتاشي – HITACHI

اعطال غسالات هيتاشي الاتوماتيك

اعطال غسالات هيتاشي الاتوماتيك
اعطال غسالات هيتاشي الاتوماتيك

أناشدكم التواصل مع اعطال غسالات هيتاشي الاتوماتيك على الرقم 0505090589 للحصول على أفضل خدمات الصيانة المعتمدة في جميع أنحاء الإمارات. نحن الشركة الرائدة في إصلاح أعطال غسالات هيتاشي، ونغطي جميع المناطق (دبي – الشارقة – عجمان – أبو ظبي - أم القيوين - رأس الخيمة - الفجيرة - العين). نعتمد على فريق عمل متميز لتقديم خدمات الصيانة والإصلاح لجميع الغسالات، مع ضمان على الأعمال المنفذة وتوفير قطع الغيار الأصلية.

 

خدماتنا في شركة صيانة غسالات هيتاشي الأوتوماتيكية

 

في اعطال غسالات هيتاشي الاتوماتيك، نحن ملتزمون بتقديم خدمة متكاملة تتميز بالسرعة، الإتقان، والمعايير العالية للجودة. يمتلك فريقنا التقني المعتمد معرفة عميقة بجميع موديلات هيتاشي، ونستخدم أحدث تقنيات التشخيص ونوفر قطع الغيار الأصلية لضمان استعادة الغسالة لكفاءتها التشغيلية القصوى. نحن نهتم بأدق التفاصيل، من تحديد المشكلة وحتى التأكد من عمل الغسالة بشكل مثالي، لنضمن لك تجربة غسيل سلسة وخالية من المتاعب.

إليك قائمة بخدماتنا الرئيسية:

  • تقديم خدمة صيانة شاملة لكافة طرازات غسالات هيتاشي الأوتوماتيكية.

  • معالجة الأعطال الكهربائية، بما في ذلك اللوحات الإلكترونية، المحركات، والوصلات السلكية.

  • إصلاح أي خلل ميكانيكي يخص مضخة المياه، أو السير، أو محور الدوران.

  • تنظيف وتعقيم الأجزاء الداخلية للحوض، المرشحات، والحواف المطاطية.

  • حل جميع مشكلات صرف المياه ومشكلات تسريب الخراطيم.

  • فحص المحرك وأي مكونات متضررة، واستبدالها عند الضرورة.

  • توفير عقود صيانة دورية للغسالة لضمان استمرارية التشغيل وتقليل احتمالية الأعطال.

  • توفير خدمة إصلاح سريعة في موقع العميل، يقدمها فنيون ذوو كفاءة عالية لمعالجة كافة مشاكل الغسالات.

أبرز الأعطال الشائعة في غسالات هيتاشي الأوتوماتيكية

  • مشكلات في صرف المياه: قد يحدث نتيجة انسداد الخرطوم بالشعر أو الترسبات، ويتطلب ذلك تنظيف شامل لنظام الصرف لتجنب التوقف.

  • صعوبة في بدء تشغيل الغسالة: قد تنتج هذه المشكلة عن أخطاء في إعدادات البرنامج أو وجود خلل في لوحة التحكم، مما يعيق عملية التشغيل.

  • تسربات المياه: قد يكون السبب انسداد الأنابيب، أو تضرر الأختام، أو انخفاض ضغط المياه، أو خطأ في البرمجة. الحل يتطلب تنظيف أو استبدال الأنبوب، وتغيير الأختام المتضررة، والتأكد من ضغط إمدادات المياه.

  • أعطال في لوحة التحكم الإلكترونية: قد تنشأ بسبب مشاكل في الدوائر أو تلف مكونات كهربائية. نحن نقوم بتحديد العطل بدقة وتقدير تكلفة إصلاحه واستبدال الأجزاء المعطوبة.

  • أعطال في الدائرة الكهربائية الرئيسية: تشمل تلف الأسلاك أو انقطاع الاتصال الكهربائي. يجب فحص الأسلاك بدقة وإجراء التعديلات اللازمة وإعادة توصيلها بشكل سليم.

  • توقف كامل للغسالة عن العمل: قد يعود السبب إلى تعطل المحرك نتيجة الاستخدام غير الصحيح أو ارتفاع درجة الحرارة المؤدي للاحتراق. يجب أولاً التأكد من توصيل الكابل بالكهرباء، وفحص مفتاح التشغيل، والتأكد من إغلاق الباب بإحكام، والتحقق من سلامة قاطع الحماية الكهربائي.

  • الحوض لا يدور: قد يشير ذلك إلى تضرر أسلاك المحرك المسؤولة عن الحركة، أو وجود مشاكل في المكثف أو الحساسات، أو وجود عائق في لوحة التحكم، أو تلف عمود الدوران نتيجة التحميل المفرط، أو تآكل رولمان البلي. هذه الحالة تتطلب تدخل فني متخصص.

  • اهتزاز شديد وضجيج عالٍ: يجب التأكد من توزيع الملابس بالتساوي داخل الحوض، ووضع الغسالة على أرضية مستوية، وفحص قواعد التثبيت. قد يستلزم الأمر استبدال رولمان البلي المتآكل والتأكد من إحكام تثبيت الهيكل الخارجي للغسالة.

  • فشل الغسالة في سحب الماء: يجب التأكد من إغلاق الباب، وفحص وصلات إمدادات المياه وإعادة تركيبها، وفحص مضخة سحب المياه واستبدالها إذا كانت معطلة.

  • الباب لا يفتح: قد يكون ناتجًا عن خلل في قفل الأمان التلقائي، أو بقاء الماء داخل الحوض، أو عطل في مقبض الباب. للحل المؤقت، يمكن فصل الطاقة لمدة خمس دقائق وإعادة تشغيلها، أو النقر برفق على منطقة القفل، أو تصريف المياه المتبقية عبر فلتر الغسالة.

  • عدم سحب المنظفات: قد ينتج عن عطل في مصفاة الأنبوب يتطلب تنظيفها من الترسبات، أو مشكلة في صنبور المياه، أو التواء في خرطوم الإمداد يؤدي لضعف التدفق. عدم حركة الأسطوانة في الغسالة قد تكون هناك مشكلة في المحرك أو الحزام أو التوصيلات الكهربائية التأكد من سلامة المحرك والحزام إذا كانت هناك مشكلة يُفضل الاتصال بفني مختص لإجراء الإصلاحات اللازم

  • دورة الغسيل لا تكتمل: هذا قد يدل على عطل في الحساسات، أو المفاتيح، أو الدوائر الإلكترونية. أنصح بالتواصل مع فني مؤهل لفحص المكونات الإلكترونية والمفاتيح.

  • سماع أصوات غريبة غير مألوفة: غالبًا ما يكون السبب هو تآكل أو تلف الأجزاء داخل الحوض أو المحرك. يجب إيقاف الجهاز وفحص المكونات الداخلية، والاتصال بفني إذا لزم الأمر.

  • الغسالة لا تعمل إطلاقاً: قد يشير إلى خلل في مصدر الكهرباء، أو المفتاح الرئيسي، أو المحرك. يجب التأكد من التوصيل السليم للكهرباء، وفحص سلامة المفاتيح والأسلاك. إذا لم تحل المشكلة، يرجى الاتصال بفني متخصص.

  • ضعف كفاءة التجفيف: قد يكون ناتجًا عن مشكلة في برنامج التجفيف، أو انسداد في المرشح أو خرطوم الصرف. يجب فحص برنامج التجفيف للتأكد من عمله، وتنظيف المرشح والتأكد من خلو خرطوم الصرف من أي عوائق لضمان أفضل نتائج تجفيف.

  • انسداد في نظام التصريف: يؤدي تراكم الرواسب أو الفتات إلى إعاقة عمل خرطوم الصرف. يتطلب الأمر فحص وتنظيف خرطوم التصريف بشكل دوري لتجنب الانسدادات وضمان تدفق سلس للمياه.

 

إجراءات صيانة غسالات هيتاشي الأوتوماتيكية

نحن نرى أن غسالات هيتاشي الأوتوماتيكية تعد جهازاً أساسياً في كل منزل، وللحفاظ على مستوى كفاءتها، يتوجب علينا تطبيق بعض خطوات الصيانة الروتينية البسيطة. هذا الاهتمام الدوري بالصيانة يساهم في الحد من الأعطال غير المتوقعة ويطيل من العمر الافتراضي للجهاز.

إليكم أبرز إجراءات صيانة غسالات هيتاشي الأوتوماتيكية:

  • القيام بتنظيف المرشح (الفلتر) بشكل دوري: هذا يضمن منع انسداد نظام الصرف وتحسين كفاءة تصريف المياه.

  • مراجعة التوصيلات والأسلاك الكهربائية: لضمان عمل الجهاز بأمان وفعالية.

  • تنظيف الحوض الداخلي والحشوات المطاطية حول الباب: للتخلص من بقايا المنظفات والأوساخ المتراكمة.

  • مراجعة المضخة والمحرك: للتأكد من خلوهما من أي عوائق أو أعطال ميكانيكية.

  • الامتناع عن تحميل الغسالة فوق طاقتها: هذا ضروري لحماية السير وعمود الدوران من التلف.

  • تشغيل برنامج تنظيف الغسالة (إذا كان متوفراً): لإبقاء الأجزاء الداخلية نظيفة ومنع تراكم الرواسب.

كيفية الحفاظ على كفاءة غسالات هيتاشي الأوتوماتيكية

لضمان استمرارية أداء غسالات هيتاشي الأوتوماتيكية وضمان أقصى عمر تشغيلي لها، يجب علينا تبني بعض الممارسات الوقائية اليومية. هذه الخطوات لا تقلل فقط من احتمالية حدوث الأعطال، بل تحافظ أيضاً على جودة الغسيل وتساعد في ترشيد استهلاك الطاقة والمياه.

نقدم لكم نصائحنا للحفاظ على الغسالة:

  • الحد من التحميل المفرط على الغسالة لتخفيف الضغط الواقع على السير والمحرك.

  • تنظيف مرشح المياه بشكل منتظم لضمان عملية صرف فعالة وتفادي انسداد المضخة.

  • مسح الحوض الداخلي والأختام المطاطية لإزالة أي تراكمات من الصابون أو الأوساخ.

  • التحقق من الخراطيم ووصلات المياه بشكل مستمر لمنع حدوث أي تسربات غير متوقعة.

  • تفعيل برنامج التنظيف الذاتي للغسالة إذا كان الجهاز يدعمها، وذلك للحفاظ على نظافة الأجزاء الداخلية.

  • إبقاء باب الغسالة مفتوحاً جزئياً بعد الانتهاء من الغسيل. هذا يمنع تكوّن الرطوبة والروائح غير المرغوبة.

فهم رموز الأعطال في غسالات هيتاشي الأوتوماتيكية

 

نحن ندرك أن غسالات هيتاشي هي من الأجهزة المتقدمة والمزودة بخاصية التشخيص الذاتي. عند ظهور أي خلل، يعرض الجهاز رمزاً محدداً على الشاشة. هذه الرموز تمكننا من تحديد طبيعة المشكلة فوراً، سواء كانت متعلقة بالصرف، أو حركة الحوض، أو حساسات الحرارة، أو الدوائر الكهربائية. إن إدراكنا لمعاني هذه الرموز يعتبر أمراً حيوياً لتفادي المشاكل المعقدة والحفاظ على كفاءة الغسالة. فيما يلي، سنوضح أبرز رموز أعطال غسالات هيتاشي وماذا تعني:

رموز الأعطال الخاصة بغسالات هيتاشي ذات التحميل الأمامي (الفول أوتوماتيك)

  • رمز الخطأ C01: يشير إلى مشكلة في عملية سحب المياه. الحل: يجب التأكد من فتح صمام المياه، وعدم وجود أي انسداد في خراطيم الإمداد، وضمان أن الغسالة تحصل على ضغط ماء مناسب، والتحقق من التوصيل الصحيح لحنفيات الماء البارد والساخن.

  • رمز الخطأ C02: يدل على وجود مشكلة في تصريف المياه. الحل: تأكد من أن خرطوم التصريف غير مسدود ومركب بشكل صحيح. يجب تنظيف مرشح الشوائب لأنه قد يكون السبب في الانسداد. تأكد من أن الخرطوم ممدود بالكامل نحو نظام الصرف. إذا استمر هذا الرمز، يجب الاتصال بفريق الصيانة المختص.

  • رمز الخطأ C04 - C18: يعني أن دورة العصر لم تبدأ. الحل: يجب علينا التأكد من أن توزيع الملابس داخل الحوض متوازن وأن الحمولة مناسبة لسعة الغسالة، كما يجب التحقق من أن الغسالة موضوعة على سطح أفقي مستوٍ.

  • رمز الخطأ C08 - C09: يشير إلى أن قفل الباب لا يعمل أو به خلل. الحل: يجب التأكد من إغلاق الباب بإحكام وعدم وجود ما يعيق القفل، وفي حال استمرار المشكلة، قد يتطلب الأمر استبدال القفل.

  • رمز الخطأ C14: يشير إلى وجود خلل في حساس الاهتزاز. الحل: يتطلب هذا الرمز فحصاً فنياً دقيقاً للحساسات الداخلية.

  • رمز الخطأ C19: يدل على أن الغسالة تحتوي على حمولة زائدة. الحل: يجب إزالة جزء من الملابس لتقليل الحمولة إلى المستوى المسموح به.

  • رمز الخطأ C30: خروج المياه من خرطوم التصريف أثناء دورة الغسيل. الحل: يجب التأكد من أن مستوى خرطوم التصريف منخفض ومناسب لنظام الصرف.

رموز الأعطال الخاصة بغسالات هيتاشي ذات التحميل العلوي (الفوق أوتوماتيك)

  • رمز الخطأ C0: يدل على وجود حمولة زائدة في الحوض. الحل: يجب تخفيف كمية الملابس لتجنب الضغط على المحرك.

  • رمز الخطأ C1: مشكلة في عملية سحب المياه. الحل: يجب التأكد من فتح صمامات المياه، وعدم وجود انسداد في الخراطيم، وتوفر ضغط ماء كافٍ، والتأكد من التوصيل الصحيح لحنفيات الماء الساخن والبارد.

  • رمز الخطأ C2: يشير إلى مشكلة في تصريف المياه. الحل: يجب التحقق من عدم انسداد خرطوم الصرف ووضعه الصحيح، وتنظيف مصفاة الشوائب المسدودة. تأكد من استقامة الخرطوم بالكامل نحو نظام الصرف. إذا لم يختفِ الرمز، يجب طلب المساعدة من المختصين.

  • رمز الخطأ C3 - C4: يدل على خلل في دوران حوض الغسالة أثناء دورة العصر. الحل: يجب التأكد من إغلاق باب الغسالة، وتوزيع الملابس بشكل متساوٍ، وأن الحمولة لا تتجاوز سعة الجهاز، وأن الغسالة موضوعة على سطح مستوٍ. إذا بقيت المشكلة، يرجى التواصل مع فنيي الصيانة.

  • رمز الخطأ C8 - C9: يظهر عند وجود مشكلة في قفل باب الغسالة، إما أنه غير مغلق بإحكام أو هناك ما يعيق عملية القفل. الحل: تأكد من إزالة أي عوائق وإغلاق الباب بإحكام.

  • رمز الخطأ Ch: يشير إلى أن سرعة دوران حوض الغسالة في مرحلة العصر لم تبلغ المستوى المطلوب. الحل: قد يكون السبب استخدام كمية مفرطة من مسحوق الغسيل، أو وجود مشكلة في خرطوم التصريف. إذا لم يتم حل المشكلة، يجب الاتصال بخبراء الصيانة لدينا.

  • رمز الخطأ F1 - F2: يستوجب التوقف الفوري عن استخدام الغسالة والتواصل المباشر مع فنيي الصيانة المختصين.


bottom of page